Arhīvs Rīgas apriņķa portāls

Kopš VPVKAC atvēršanas šī gada 1. oktobrī dažādus valsts iestāžu pakalpojumus Ādažu klientu centrā jau saņēmuši 67 klienti, bet pašvaldības pakalpojumi tikuši pieprasīti 458 reizes. Visbiežāk iedzīvotāji interesējušies par Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras (VSAA) un Valsts ieņēmumu dienesta (VID) pakalpojumus.

Piemēram, VPVKAC klientu apkalpošanas speciāliste Kristīne Ludiņa palīdzējusi iedzīvotājiem nokārtot dažāda veida pabalstus, pieņēmusi gada ienākumu deklarācijas, nodrošinājusi atbalstu ar Elektroniskās deklarēšanas sistēmu (EDS), kā arī risinājusi citus jautājumus.

K. Ludiņa atzīst, ka pēdējā laikā arvien vairāk cilvēku Ādažos interesējas par to, kā izmantot e-pakalpojumus: "Jāatzīst, ka pagaidām valda diezgan liela neuzticība e-pakalpojumam, jo tas nav "tverams kā papīrs", taču, tiklīdz klients saprot, ka tas ir lētāk, ātrāk un, patiesībā, elementāri, pārvar sevi un sāk lietot e-pakalpojumus," saka VPVKAC klientu apkalpošanas speciāliste.

Gandarījumu par to, ka Ādažu novada dome atsaukusies Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas (VARAM) iniciatīvai izveidot šādu uz klientu ērtībām orientētu centru, ir arī ministrs Kaspars Gerhards. Viņš norāda, ka līdz ar VPVKAC klientu apkalpošanas centra atvēršanu Ādažos, valsts tuvinās iedzīvotājiem reģionos.

Tāpat atzinīgi jauno centru vērtē arī Ādažu novada domes priekšsēdētājs Māris Sprindžuks. "Kā liecina statistiskie dati, iedzīvotājiem ir interese par Valsts un pašvaldības vienoto klientu apkalpošanas centru Ādažos. Ar katru dienu vairāk tiek izmantota iespēja, taupot savu laiku un resursus, pieteikt kādu no valsts pārvaldes iestāžu pakalpojumiem, nebraucot uz Rīgu, tepat, uz vietas Ādažos. Uzskatu, ka šis projekts Ādažos sevi ir attaisnojis, un aicinu novada iedzīvotājus ātrāk, ērtāk un izdevīgāk izmantot centra priekšrocības," teic M. Sprindžuks.

Lai Ādažu novada iedzīvotājiem nodrošinātu iespēju vienkopus izmantot valsts un pašvaldības pakalpojumus, VARAM no valsts budžeta Ādažu novada domei piešķīrusi 9,48 tūkstošus eiro, savukārt pašvaldība ieguldījusi līdzfinansējumu 3,77 tūkstošu eiro apmērā. Kopējais finansējums tika izmantots, lai pielāgotu un aprīkotu telpas, kā arī segtu centra uzturēšanās izmaksas, algotu darbiniekus.

VPVKAC iedzīvotāji var saņemt Ādažu novada pašvaldības un astoņu valsts pārvaldes iestāžu noteiktos pakalpojumus. Novada iedzīvotāji var pieteikt noteiktus VSAA un VID pakalpojumus. Tāpat iedzīvotāji var saņemt informāciju par Nodarbinātības valsts aģentūras, Uzņēmumu reģistra, Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes, Valsts darba inspekcijas, VID, VSAA un Valsts zemes dienesta e-pakalpojumiem un palīdzību e-pakalpojumu lietošanā. 2016. gadā klientu apkalpošanas centrā varēs saņemt arī Lauku atbalsts dienesta noteiktus pakalpojumus.

Lai iedzīvotājiem padarītu ērtāku un pieejamāku publisko pakalpojumu saņemšanu, VARAM šogad pakāpeniski atver 66 Valsts un pašvaldības vienotos klientu apkalpošanas centrus visā Latvijā. Rīgas reģionā šogad darbu uzsāk 11 VPVKAC.