Pamatojoties uz "Publisko iepirkumu likumu", pašvaldība rīkoja atklātu konkursu, kurā uzvarēja tieši šis uzņēmums, piedāvājot zemāko cenu par pakalpojumu.
Salaspilī jau vairākkārt notikusi atkritumu apsaimniekotāju nomaiņa, un katras pārmaiņas ir saistītas ar zināmu neizpratni un varbūt pat nelielu pretestību, taču šobrīd, šķiet, problēmu ir pārāk daudz.
Kopš 1. oktobra ir pagājušas trīs nedēļas (raksts vietnē salaspils.lv ievietots aptuveni nedēļu ātrāk - red.). Tas nav ilgi laika ziņā, bet ir daudz, ja paraugāmies uz atkritumu konteineriem daudzdzīvokļu namu pagalmos un pie savrupmājām. Šo nedēļu laikā pašvaldība seko notikumu attīstībai, cerot, ka pavisam drīz situācija ar atkritumu apsaimniekošanu novadā uzlabosies.
Visus iedzīvotāju sūtītos jautājumus un sūdzības pašvaldība apkopojusi un nosūtījusi SIA "Eco Baltia Vide", un šeit aprakstīts svarīgākais no tā:
Kāpēc tika mainīts atkritumu apsaimniekošanas uzņēmums?
Saskaņā ar atklātā konkursa iepirkuma rezultātiem Salaspils novada dome šā gada 28. aprīlī pieņēma lēmumu, ka no 2014. gada 1. oktobra Salaspils novadā būs jauns atkritumu apsaimniekotājs, un turpmākos gadus šo pakalpojumu sniegs vides apsaimniekošanas SIA "Eco Baltia Vide", jo šis uzņēmums atklātajā konkursā starp visiem pretendentiem piedāvāja zemāko atkritumu apsaimniekošanas maksu.
Kāpēc jāslēdz līgums?
Saskaņā ar Atkritumu apsaimniekošanas likuma 16. pantu, ikviens sadzīves atkritumu sākotnējais radītājs vai valdītājs piedalās pašvaldības organizētajā sadzīves atkritumu apsaimniekošanā, ievērojot normatīvos aktus par atkritumu apsaimniekošanu, tai skaitā pašvaldības saistošos noteikumus.
Viņa pienākums ir noslēgt līgumu par sadzīves atkritumu savākšanu un pārvadāšanu ar pašvaldības noteikto atkritumu apsaimniekotāju un segt visas izmaksas, kas saistītas ar viņa radīto sadzīves atkritumu, tai skaitā sadzīvē radušos bīstamo atkritumu apsaimniekošanu.
Kāpēc par atkritumu apsaimniekošanu jāmaksā vairāk?
SIA "Eco Baltia Vide" atklātajā konkursā piedāvāja zemāko cenu atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumiem. Saskaņā ar 2014. gada 22. maijā noslēgto līgumu ar Salaspils novada domi, no 1. oktobra iedzīvotājiem par sadzīves atkritumu izvešanas pamata pakalpojumiem jāmaksā 5,05 eiro par kubikmetru (eiro/m3), ieskaitot pievienotās vērtības nodokli (PVN).
Salīdzinot ar SIA "Ragn-Sells", SIA "Eco Baltia Vide" atkritumu apsaimniekošanas maksa Salaspils novadā atšķiras tikai par 0,10 eiro kubikmetrā (m3). Tātad, piemēram, par 240 litru konteinera iztukšošanas reizi izmaksas ir mainījušās tikai par 0,024 eiro.
Kur un kā var noslēgt līgumu?
SIA "Eco Baltia Vide" jau kopš 1. augusta nodrošinājusi iespēju noslēgt jaunos līgumus Salaspilī, Skolas ielā 7, 1. stāvā. Klientu konsultanti Salaspilī apmeklētājus pieņems arī vēl visu oktobri šādos laikos:
Pirmdienās no plkst. 10.00 līdz 19.00
Otrdienās no plkst. 8.00 līdz 17.00
Trešdienās no plkst. 8.00 līdz 17.00
Ceturtdienās no plkst. 9.00 līdz 18.00
Piektdienās no plkst. 8.00 līdz 17.00
Līgumus var noslēgt arī Rīgā, Maskavas ielā 240, 3. stāvā katru darbadienu no pulksten 8.30 līdz 17.
Kādi dokumenti jāņem līdzi?
Līdzi jābūt personu apliecinošam dokumentam (pase, ID karte vai autovadītāja apliecība), kā arī jānorāda precīza adrese, kurā būs jānodrošina atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumi.
Kur var iepazīties ar līgumu?
Ar līgumu, ko ir saskaņojusi Salaspils novada dome, var iepazīties SIA "Eco Baltia Vide" mājaslapā.
Kāpēc nevar noslēgt līgumus elektroniski?
Sadarbībā ar pašvaldību uzņēmums nodrošina iespēju klientiem noslēgt līgumu uz vietas, kā arī šobrīd to iespējams izdarīt, sazinoties ar "Eco Baltia Vide" klientu apkalpošanas speciālistiem.
Kā rīkoties, ja ir samaksāts par atkritumu izvešanu jau līdz gada beigām?
Ja ar iepriekšējo atkritumu apsaimniekotāju veikts norēķins avansā, iedzīvotājiem ir tiesības prasīt iepriekšējām atkritumu apsaimniekotājam atmaksāt avansā samaksāto rēķinu (tālrunis: 67142541).
Vai atkritumi tiek izvesti bez līguma?
No šā gada 1. oktobra atkritumi tiek izvesti tikai SIA "Eco Baltia Vide" klientiem, kuri ir noslēguši līgumu.
Kāpēc netika izsūtītas vēstules, ka jānoslēdz jauns līgums, un kāpēc iedzīvotāji netika informēti par izmaiņām?
Iepriekšējais atkritumu apsaimniekotājs nav tiesīgs nākamajam pakalpojumu sniedzējam nodot savu klientu kontaktinformāciju, tāpēc vēstuļu izsūtīšanas iespēja, nepārkāpjot datu aizsardzības prasības, iedzīvotājiem ir ierobežota.
Lai sasniegtu maksimāli plašāku Salaspils novada iedzīvotāju skaitu, informācija vairākkārt publicēta gan vietnē salaspils.lv, gan izdevumā "Salaspils Vēstis", tāpat pašvaldība regulāri informāciju ievieto savos sociālajos tīklos, kā arī par to, ka novadā mainīsies atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumu sniedzējs, ziņoja vairāki nacionālie un reģionālie mediji.
Papildu tam pašvaldība sagatavoja arī informatīvus plakātus, kas ir izvietoti novadā, lai informētu iedzīvotājus par gaidāmajām izmaiņām. Savukārt iepriekšējais apsaimniekotājs, izsūtot klientiem rēķinus, sniedza informāciju, ka mainīsies atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumu sniedzējs un ir jānoslēdz jauni līgumi ar SIA "Eco Baltia Vide".
Kāpēc par atvērtu konteinera vāku būs jāmaksā sods?
Līguma punkts par vāka aizvēršanu jau vairākas nedēļas ir izņemts no līguma. Tas palicis redakcijā, kas nosaka, ka, ja konteinera vāks ir atvērts, tajā ir lielāks atkritumu apjoms nekā konteinera tilpums. Tādā gadījumā tiek prasīta papildus maksa par papildus atkritumu apjomu.
Tas nozīmē, ka maksa par pakalpojumu tiek aprēķināta atbilstoši atkritumu apjomam, kas ir vienāds ar klienta izvēlētā konteinera tilpumu, kas norādīts līgumā. Ja konteinera vāks būs vaļā, bet atkritumu apjoms nepārsniegs konteinera tilpumu, tad samaksa par papildu atkritumu apjomu netiks piemērota. Samaksa par papildu atkritumu apjomu tiks noteikta tikai gadījumos, ja atkritumu konteiners būs pārpildīts.
Pamatojums – ja konteiners ir pārpildīts (vāku nevar aizvērt), tad SIA "Eco Baltia Vide" rodas papildu izmaksas gan par atkritumu transportēšanu, gan noglabāšanu poligonā. Turklāt, ja konteineram ir atvērts vāks, tad lietus un sniega laikā konteinerā nonāk nokrišņi, kas palielina atkritumu svaru.
Kāpēc atkritumi ir jāievieto plastmasas maisiņos?
Lūgums ievietot nešķirotos sadzīves atkritumus maisiņos ir saistīts ar to, ka pie atklātiem sadzīves atkritumiem rodas papildu smakas, un arī paši konteineri ātri kļūst netīri un neestētiski. Tāpat, ja sadzīves atkritumi ir ievietoti maisiņos, tad pie konteineru mehāniskās iztukšošanas samazinās iespēja, ka tie tiks izbārstīti.
Vienlaikus uzņēmums uzsver, ka līgumā nav paredzētas nekādas sankcijas, ja atkritumi nebūs ievietoti šādos maisiņos.
Līgums ir noslēgts, bet atkritumi netiek izvesti
Atkritumu izvešana notiek saskaņā ar grafiku, kas fiksēts līgumā. Piemēram, ja līgumu noslēdzat pirmdienā, nosakot, ka izvešana notiks reizi nedēļā pirmdienās, tad pirmā izvešanas reize būs pēc nedēļas, norāda SIA "Eco Baltia Vide".
Līgumā noteikts, ka atkritumu izvešana Salaspils novadā tiek nodrošināta no pulksten 6 līdz 23, tāpēc iedzīvotāji aicināti nesatraukties, ja vēl ap pulksten 18 konteiners nav izvests.
Tāpat salaspilieši aicināti ņemt vērā, ka atkritumu izvešanas laiks katrā reizē var atšķirties, jo maršruti tiek veidoti katrai dienai atsevišķi, ņemot vērā adrešu skaitu un arī prognozējamo atkritumu apjomu. "Mūsu šoferīši vēl apgūst Salaspils adreses un maršrutus, tāpēc aicinām būs saprotošiem," norāda SIA "Eco Baltia Vide", turpinot: "Lūdzam ņemt vērā, ka gadās arī tehniskas problēmas (piemēram, saplīst automašīna), ko iepriekš nevaram prognozēt un kas var aizkavēt darbu izpildi. Gadījumos, ja atkritumus nebūsim izveduši saskaņā ar noteikto grafiku, tas tiks izdarīts divu dienu laikā, un par papildu atkritumu apjomu netiks piemērota papildu samaksa."
Kāpēc neatbild klientu apkalpošanas tālruņi?
Tā kā virkne iedzīvotāju līgumus slēdz pēdējā brīdī, uzņēmuma klientu konsultantiem pašlaik ir jāatbild uz lielu skaitu zvanu. Gadījumos, ja neizdodas uzreiz sazvanīt klientu apkalpošanas konsultantus, iedzīvotāji lūti rakstīt uz e-pastu Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt. vai Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt..
Kāpēc daudzviet pie daudzdzīvokļu mājām Salaspilī netiek izvesti atkritumi?
Atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumu nodrošināšanu daudzdzīvokļu dzīvojamā mājā organizē dzīvojamās mājas pārvaldnieks vai cita dzīvokļu īpašnieku kopības pilnvarota persona, kas viņu vārdā noslēdz attiecīgu pakalpojumu līgumu. Ja namu apsaimniekotājs nav noslēdzis līgumu, tad arī SIA "Eco Baltia Vide" nav pamata sniegt atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumus.
Vai tiks nodrošinātas atkritumu šķirošanas iespējas Salaspilī?
SIA "Eco Baltia Vide" turpinās attīstīt atkritumu šķirošanas iespējas Salaspilī. Publiski pieejamos šķirošanas punktos, kas izveidoti visā novadā, tiks izvietoti papildu konteineri stikla šķirošanai, jo daudzviet to trūkst. Turklāt drīzumā uzņēmuma mājaslapā būs pieejama arī atkritumu šķirošanas vietu karte Salaspilī.
Situācijas skaidrojums par iedzīvotāju jautājumiem attiecībā par atkritumu apsaimniekošanu Salaspils novadā vēl tiks turpināts.