2013. gadā pašvaldības darbu atzinīgi vērtēja teju par ceturtdaļu mazāk (29 %) iedzīvotāju. Salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu ievērojami palielinājusies jūrmalnieku apmierinātība ar publiskās telpas sakoptību, centralizētās ūdensapgādes un kanalizācijas pakalpojumiem, tūrisma attīstību pilsētā un ielu kvalitāti.

"Aptaujas dati liecina, ka Jūrmalas iedzīvotāju apmierinātība ar savas pašvaldības darbu gada laikā ir nepārprotami pieaugusi. 2014. gada decembra aptauja uzrāda labākos rādītājus kopš 2000. gada, kad pirmo reizi tika veikts šāds mērījums," aptaujas rezultātus komentē pētījumu centra SKDS vadītājs Arnis Kaktiņš.

"Vērtējot to, kā Jūrmalas iedzīvotāji vērtē savas pašvaldības darbu dažādās jomās, atklājas, ka ir vairāk tādu jomu, kur gada laikā Jūrmalas iedzīvotāju vērtējumi ir uzlabojušies, nekā tādu, kur tie būtu pasliktinājušies. Taču domāju, ka ne tikai tas ir uzlabojis kopējo iedzīvotāju vērtējumu Jūrmalas domes darbam. Manuprāt, lielu iespaidu uz vērtējumiem varētu būt atstājis fakts, ka šīs domes sasaukuma laikā no publiskās telpas ir pazuduši nemitīgie Jūrmalas politiķu savstarpējie ķīviņi, kuri neveicināja pilsētas iedzīvotāju pozitīvas attieksmes pret savu pašvaldību veidošanos."

Par pašvaldības labajiem darbiem jūrmalnieki atzinuši paveikto pilsētas labiekārtošanā, bērnu rotaļlaukumu ierīkošanā un uzturēšanā, ielu sakārtošanā, vienlaikus uzrādot nepieciešamību vēl aktīvāk risināt ūdensapgādes un kanalizācijas sistēmas sakārtošanas, kā arī ceļu atjaunošanas problēmas pēc komunālās saimniecības infrastruktūras projektu pabeigšanas.

Respondenti arī atzinīgi novērtējuši pašvaldības sniegto atbalstu sociālo problēmu risināšanā, tostarp bezmaksas sabiedriskā transporta lietošanu bērniem un pensionāriem, kā arī brīvpusdienas skolēniem. Atzinīgi tiek vērtēta arī pilsētas kultūras dzīve – kā vienu no pašvaldības labajiem darbiem vairāk nekā piektdaļa (22 %) iedzīvotāju minējuši atbalstu kultūrai. Uzlabojusies arī iedzīvotāju apmierinātība ar pašvaldības paveikto iedzīvotāju veselīga dzīvesveida veicināšanā un sporta infrastruktūru Jūrmalā.

Kritiskāk nekā iepriekš vērtēti atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumi, kā arī iespējas iegūt pamatizglītību un vidējo izglītību Jūrmalā.

Aptaujas rezultāti rāda, ka jūrmalnieku līdzdalība pašvaldības darbā ir salīdzinoši zema – tikai 11 % iedzīvotāju ir piedalījušies kādā no sabiedriskās apspriešanas pasākumiem, 6 % ir apmeklējuši kādu no domes sēdēm un 12 % pašvaldības vietnē skatījušies domes sēžu dienas kārtību.

Jūrmalas iedzīvotāju aptauju veica tirgus un sabiedriskās domas pētījumu centrs SKDS laika posmā no 2014. gada 12. decembra līdz 2015. gada 11. janvārim. Aptaujā piedalījās 605 Jūrmalas iedzīvotāji vecumā no 17 līdz 75 gadiem.