Drukāt šo lapu
18.12.2014 18:42

Siguldas novada Tūrisma informācijas centra pakalpojumi novērtēti ar īpašu kvalitātes zīmi

Autors  Apriņķis.lv
Novērtēt šo ziņu
(0 balsojumi)

Siguldas novada Tūrisma informācijas centrs sevi pierādījis kā kvalitatīvu pakalpojumu sniedzēju. Ceturtdien, 18. decembrī, tas novērtēts ar Tūrisma attīstības valsts aģentūras (TAVA) kvalitātes zīmi "Q-Latvia".

"Šīs kvalitātes zīmes saņemšana iezīmē vienu no lielākajiem 2015. gada mērķiem Siguldas tūrisma nozarē – kvalitātes stiprināšanu tūrisma pakalpojumu sniedzēju vidū," portālam "Apriņķis.lv" norādīja "Siguldas Attīstības aģentūras" direktore Laura Konstante.

Viņa informēja, ka visus kvalitātes zīmes "Q-Latvia" pretendentus pirms tās piešķiršanas rūpīgi vērtē īpaša komisija. Tās sastāvā ir gan TAVA un Ekonomikas ministrijas Tūrisma nodaļas speciālisti, Latvijas naktsmītņu un reģionālo tūrisma asociāciju deleģēti pārstāvji un Latvijas tūrisma aģentu un operatoru asociācijas pārstāvji.

Tāpat, pieņemot lēmumu par kvalitātes zīmes piešķiršanu, komisija vērtē, kā pakalpojuma sniedzējs strādā pie tā, lai nodrošinātu pakalpojumu kvalitāti. Turklāt tās vietas, kas pretendē uz kvalitātes zīmi "Q-Latvia", apmeklē arī "slepenais viesis", kas kā vienkāršs klients uz savas ādas pārbauda pakalpojumu kvalitāti.

"Q" kvalitātes sistēmas tūrisma nozarē Eiropā pēdējos gados ir kļuvušas plaši pazīstamas. Līdzīgi kā citās valstīs, ieviešot "Q-Latvia" kvalitātes sistēmu, uzņēmumam ir iespēja palielināt savu konkurētspēju, prestižu un atpazīstamību, nodrošinot klienta vajadzībām un prasībām atbilstošu pakalpojumu. Turklāt "Q-Latvia" kvalitātes zīmes ieguvēji sadarbībā ar TAVA tiek izcelti un reklamēti tūrisma informatīvajos kanālos.

Kvalitātes zīmi "Q-Latvia" piešķir uz pieciem gadiem.